よくあるご質問

チェックイン時間は15:00です。これは主に前日までの稼働率によりますが、可能な限り早くチェックインできるよう対応いたします。お電話、Eメール、ホームページで直接ご予約された場合は、チェックアウト時間を14:00まで柔軟に対応いたします。

チェックアウトは12時ですが、当ホテルの公式ウェブサイトからご予約いただくと、空室状況に応じて２時間のレイトチェックアウトを追加料金なしで承ります。14時以降のチェックアウトについては、受付にご確認ください。

お客様のご希望をお伺いいたします。標準的なダブルルームの場合、基本的にベッドは１つです。２台のベッドをご希望の場合は、Eメールまたはご予約の際にコメント欄にてお知らせください。

バジェットルームは、スタンダードルームよりも狭い部屋になります。また、シングルルームはすべて表通りに面していない部屋です。エコノミーダブルルームはすべて1.35mのダブルベッドを使用しています。このタイプのお部屋では、ベッドを２台用意することはできません。

デラックスダブルルームは、2.10mのキングサイズベッドを備えています。また、コーヒーマシン（1日4カプセル）、水（1日2本）、バスローブ、スリッパ、プレミアムWIFIなどの特別サービスをご提供いたします。

申し訳ございませんが、客室にはバルコニーやテラスはございません。

当ホテルはグリーンホテルですので、全室禁煙です。当ホテルは全館禁煙です。

当ホテルは７階建てで、４基のエレベーターを備えています。

2021年から個別空調を導入しています。

当ホテルでは、お体の不自由なお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、順次対応させていただいております。現在、ホテル内を自由に移動することができますが、場所によっては移動に不便なところもございますことをご了承ください。

はい、ご出発までお荷物をお預かりいたします。

お荷物をお預けになった際にご宿泊されており、お受け取り当日にもご宿泊がある場合に限り、追加料金なしでお預かりいたします。
これらの条件のいずれかを満たさない場合、1日につき5ユーロを申し受けます。
また、ご滞在終了後にランドリーサービスにお出しいただくことで、次回のご来館時にすぐにご利用いただけます。

当ホテルの駐車場をご利用ください。乗用車は１日30ユーロから、バイクは18ユーロからです（2023年現在）。宿泊予約をされた場合は26ユーロとなりますが、ウェブサイト、電話、Eメールで直接ご予約された場合は、特別料金として20ユーロとなります。この駐車場の担当者が、車のキーを預かり、お荷物の管理をいたします。

当ホテルのロビーには、ご宿泊されるお客様が無料でご利用できるパソコンがありますので、受付にお申し出ください。

はい、ホテル全館にWIFIシステムが導入されており、宿泊されるお客様は無料でご利用できます。また、１日４ユーロでPREMIUM WIFIもご利用できます。

スペイン語、英語、フランス語に対応しております。

当ホテルのランドリーサービスをご利用ください。クリーニングやアイロンがけ、簡単な洗濯のために衣類をお預りいたします。クリーニングとアイロンがけの後、お預かりした日の翌日にお客様にお届けします。お預かり日当日にお届けを希望される場合は、50％増しの料金を適用させていただきます。ドライクリーニングについては、料金・納期をホテルまでご確認ください。 アイロン、アイロン台はございません。

当ホテルのコンシェルジュ・デスクでは、レンタカーだけでなく、劇場、映画館、サッカーのチケット購入、レストランのご予約、その他のサービスを手配いたします。

いいえ、補完的なサービスではありませんが、専用のバンで送迎することは可能です。ご利用料金は、送迎時間や人数によって異なります。conserjeria@liabeny.com までメールでお問い合わせください。

Calle del Carmen出口から出てください。 Calle del Carmen に出てから75メートルほど歩くと、ホテルの角に到着します。Calle Saludを少し上ると、正面玄関があります。

当ホテルの会議室は、スクール形式で最大35名、シアター形式で最大80名を収容できます。詳しくは、comercial@liabny.com までお問い合わせください。

このサービスはこれまで無料でしたが、ご利用されるお客様が多く、またスペースの問題から新たなサービスを導入いたしました。３個以上のお荷物の場合、４個目以降は１個につき１日２ユーロを申し受けます。